كيف اعرف رصيدي من موبايلي

كيف اعرف رصيدي من موبايلي

بقلم منة الله محمد

إذا كنت تستخدم شبكة موبايلي السعودية وترغب في معرفة الرصيد المتبقي في شريحتك (رصيد المكالمات أو الإنترنت) بسرعة وسهولة، فهذا المقال يوضح لك كل الطرق المتاحة للاستعلام عن رصيدك بخطوات بسيطة وواضحة. ستجد في هذا المقال شرح تفصيلي لكل طريقة مع الأكواد الصحيحة التي تحتاجها.

مقدمة: لماذا تحتاج لمعرفة رصيد موبايلي؟

معرفة رصيد موبايلي المتبقي أمر مهم جدًا لتتمكن من:

– متابعة رصيد المكالمات الصوتية قبل نفاده.
– التأكد من رصيد الإنترنت المتبقي في باقتك.
– تجنب انقطاع الخدمة فجأة بسبب انتهاء الرصيد.

والأمر بسيط جدًا، لأن موبايلي توفر لك أكثر من طريقة للاستعلام سواء من خلال أكواد سريعة، أو رسائل SMS، أو التطبيق الرسمي.

أكواد مختصرة لمعرفة الرصيد — أسرع الطرق

1. استعلام رصيد المكالمات (الأساسي)

إذا أردت أن تعرف الرصيد المتبقي في مكالماتك أو في حسابك الرئيسي :

– افتح لوحة الاتصال على هاتفك.
– اكتب *1411#.
– اضغط زر الاتصال.
– سيظهر لك رصيدك المتبقي على الشاشة فورًا.

هذه الطريقة تعمل بدون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت أو لأي تطبيق.

2. استعلام رصيد الإنترنت والبيانات

إذا كنت تريد فقط معرفة رصيد الإنترنت المتبقي في باقتك:

– اكتب *1411*1# في لوحة الاتصال.
و يمكنك تجربة أيضًا *1411*2# لمعرفة بيانات الإنترنت حسب نوع الخطة.
– اضغط زر الاتصال.
– ستظهر لك البيانات المتبقية (MB / GB) وتاريخ الانتهاء.

3. معرفة المتبقي من الدقائق المجانية

في حال كنت تستخدم باقة بها دقائق مجانية وتريد معرفة ما تبقى منها:

– اكتب *1422# في لوحة الاتصال.
– ستظهر لكالدقائق المتبقية من باقتك الخاصة بالمكالمات .

الاستعلام عن الرصيد عبر الرسائل النصية

إذا كنت تفضل الطريقة الأسهل بدون أكواد يمكنك معرفة رصيدك عن طريق الSMS :

كيف أرسل SMS لمعرفة رصيدي؟

– افتح تطبيق الرسائل في هاتفك.
– اكتب الرقم 1 في نص الرسالة.
– أرسلها إلى الرقم 1411.
– خلال ثوانٍ ستصلك رسالة تحتوي على رصيدك المتبقي (رصيد المكالمات والإنترنت).

هذه الطريقة مفيدة إذا كنت لا تريد كتابة الأكواد أو تواجه مشكلة في الاتصال.

استخدم تطبيق موبايلي لمعرفة الرصيد

إذا كنت تريد واجهة رسومية أسهل + معلومات أكثر تفصيلاً، فالتطبيق الرسمي هو الخيار الأفضل:

خطوات معرفة الرصيد من التطبيق

1. حمّل تطبيق موبايلي من متجر Google Play أو App Store.
2. افتح التطبيق وسجل دخولك باستخدام رقمك في موبايلي.
3. من الصفحة الرئيسية ستجد الرصيد المتبقي للمكالمات والإنترنت مباشرة.
4. التطبيق يعرض أيضًا تفاصيل الباقة وشحن الرصيد والفواتير.

هذه الطريقة من.اسهل الطرق ، لكنها تتطلب اتصالًا بالإنترنت.

الاستعلام عن رصيدك من خلال خدمة العملاء

إذا لم تنجح الطرق السابقة أو واجهت أي مشكلة، يمكنك التواصل مع موبايلي مباشرة:

– اتصل على1100 من خط موبايلي.
– اتبع تعليمات القائمة الصوتية.
– اختر خيار الاستعلام عن الرصيد وسيتم إعلامك عبر الصوت أو رسالة.

هذه الطريقة مفيدة في حال كانت هناك مشكلة في الأكواد أو التطبيق.

نصائح مهمة لمتابعة رصيد موبايلي باستمرار

حافظ على تحديث التطبيق

تأكد من تحديث تطبيق موبايلي دائمًا، لأن الإصدارات الجديدة توفر عرضًا أفضل للرصيد والباقات.

استخدم أكواد الاستعلام عند عدم توفر اتصال بالانترنت

راقب صلاحية الباقة

لا تنسَ التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية الرصيد أو باقة البيانات قبل أن ينتهي حتى لا تتفاجأ بانقطاع الخدمة

الأسئلة الشائعة

هل معرفة رصيد موبايلي مجانية؟

نعم، غالبية طرق الاستعلام مثل الأكواد أو الرسالة أو التطبيق مجانية.

هل يمكنني معرفة رصيد شخص آخر؟

لا، لا يمكن معرفة رصيد رقم غير رقمك إلا إذا كنت تمتلك صلاحية الدخول إلى حسابه في التطبيق.

ماذا أفعل إذا لم يظهر الرصيد بعد استخدام الكود؟

– جرب إعادة تشغيل الهاتف.
– تأكد من أنك على شبكة موبايلي.
– اتصل بخدمة العملاء على 1100 للمساعدة.

الخلاصة

معرفة رصيد موبايلي المتبقي أصبحت سهلة جدًا عبر عدة طرق:

– الأكواد المختصرة مثل *1411# للاستعلام السريع.
– الرسائل النصية بإرسال “1” إلى 1411.
– التطبيق الرسمي الذي يمنحك تفاصيل كاملة.
– الاتصال بخدمة العملاء عند الحاجة.

استخدام أي من هذه الطرق يساعدك في متابعة رصيدك باستمرار وتجنب أي انقطاع غير متوقع في الخدمة.