مهارات التواصل الفعال مع الأطفال
كتبت / سلمي محمد
تعلب التواصل الفعال مع الأطفال دوراً مهماً وحاسماً في تطور العلاقة بين الطفل وأهله ومحيطه الاجتماعي في مراحل الطفولة المبكِّرة، ويعتبر التواصل الفعال مع الأطفال أفضل الطرق لمنحهم كافة الأدوات اللازمة للتكيف الاجتماعي والنمو النفسي السليم.
تتضمن مهارات التواصل مع الأطفال مجموعة من المهارات اللفظية وغير اللفظية التي تعمل على إنشاء وتطوير خط تواصل فعّال بين الطفل وبين الأهل والمعلمين والمحيط الاجتماعي، إن الحاجة للتواصل مع الأطفال تبدأ منذ اليوم الأول لميلاد الطفل.
أنواع التواصل الفعال مع الأطفال
1ـ التواصل باللمس مع الطفل
إن التواصل مع اللمس يعتبر أول لغة يشعر بها الطفل، حيث يتطور الشعور باللمس داخل الرحم، وتظل حاجة الطفل للتواصل باللمس قائمة طول فترة الطفولة وحتى تجاوز المراهقة.
إن التواصل باللمس يساهم في تقوية العلاقة مع الوالدين، وتعزيز التواصل اللفظي وغير اللفظي، وأيضاً الإتصال مع الأطفال الرضّع له أهمية في تعزيز نمو الطفل العقلي والمعرفي وسلامته النفسية.
2ـ التواصل غير اللفظي بالحركات وتعابير الوجه
يدرك الأطفال في سن مبكرة تعابير الوجه، ومعاني الحركات التي يقوم بها الأهل، ويحافظ الطفل على مخزونه من رموز التواصل غير اللفظي مدى الحياة، إن اتقان مهارات الاتصال غير اللفظي مع الطفل أمراً بالغ الأهمية في تحقيق أهداف الاتصال مع الأطفال وتنمية قدرتهم على التواصل والتكيّف مع البيئة المحيطة.
3ـ التواصل العاطفي
يعتبر التواصل العاطفي هو محصلة أنواع التواصل مع الأطفال، حيث أنه يقوم على نقل المشاعر من وإلى الطفل، بالإضافة إلي التعبير عن التفاعل العاطفي والتعاطف في المواقف المختلفة.
يبدأ التواصل العاطفي في الطفولة المبكّرة وينمو مع نمو الطفل، ومن سن السادسة تزداد حاجة الطفل للشعور بالأمان والمحبة، والمساعدة العاطفية ، إضافة إلى تنمية المشاعر الإيجابية لديه.
4ـ التواصل المتكامل مع الأطفال
وذلك عن طريق أن يستخدم الأهل أنماط التواصل المختلفة في وقت واحد لتحفيز الطفل على التواصل والتعبير عن نفسه، وهذا من خلال الاتصال باللمس والبصر، الانحناء إلى مستوى طول الطفل، وإظهار الاهتمام الكامل بما يقوله، وإظهار تعابير مناسبة للوجه، ونبرة صوت مناسبة للموقف.
كيفية بناء الثقة لدى الأطفال
يحتاج الأطفال إلى الارتباط عاطفياً بالأشخاص المهمين في حياتهم، وذلك يكون من خلال العناية بصحتهم الجسدية وسلامتهم وقضاء الوقت وإظهار الحب والحنان للرضع والأطفال الصغار.
دعم الأطفال في الأنشطة الجديدة، فعندما يود الأطفال الخروج إلى عالمهم الجديد يجب أن نؤكد لهم أننا سنكون موجودين لدعمهم وحمايتهم، ومساعدتهم على الاستكشاف والتعرف على محيطهم.
كيف يمكن للوالدين بناء الثقة لدى أطفالهم
مساعدة الطفل على تعلم القيام بالمهام : وذلك عن طريق إظهار الدعم والمساعدة في البداية، ثم ندعه يفعل ما في وسعه حتى لو ارتكب أخطاء. كما يجب أن نتأكد من حصول الطفل على فرصة للتعلم والمحاولة والشعور بالفخر.
مدح الطفل بحكمة: يجب مدح الطفل بطريقة جيدة وذلك لأن استخدام طرق مختلفة للمدح قد تأتي بنتائج عكسية. لذلك يجب عدم المبالغة في الثناء، لأن المديح الذي لا يكون مستحقاً لا يكون مقبولاً.
تجنب الانتقادات القاسية: إن الرسائل التي يتلقاها الأطفال عن أنفسهم من الآخرين تترجم داخلهم إلى آراء ثابتة عن ذواتهم. واستخدام الكلمات القاسية تكون ضارة وليست محفزة. والأفضل أن نتعامل مع الطفل بصبر وأن نوضح له كيف يقوم بالأمور بشكل صحيح.
