تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل

كتبت/ روان عبدالعزيز

إن الذكاء الاصطناعي الآن أصبح شاغل كل العقول في جميع المجالات باختلاف آرائهم، فمَن يفكر في كيفية استغلاله في التحسين من عمله، ومَن يفكر في كيفية الاستفادة منه وهل سيحقق نفع أم لا، ومَن يفكر أنه قد ينفي عمله وشخصه ويحل محله.

الحقيقة تفاوتت الأقاويل بشأنه ولكن تظل الحقيقة الراسخة في العقول أن اكتشافه الذكاء الاصطناعي طفرة عالمية أحدثت أرباكاً -بالسلب أو الإيجاب- في الحياة بأكملها، وفيما يلي سنعرض معاً تأثيره على سوق العمل.

ولكن في البداية ما هو الذكاء الاصطناعي AI ؟

هو مجال يختص بعلوم الكمبيوتر المختصة بحل المشكلات المرتبطة بصورة كبيرة في الغالب بالذكاء البشري، على سبيل المثال : “التعلم والإبداع والتعرف على الصور”.

الكثير من المؤسسات الحديثة تجمع كمياتٍ كبيرةً من البيانات من مصادر مختلفة : “كأجهزة الاستشعار الذكية وأدوات المراقبة و المحتوي الذي يصنعه الإنسان نفسه وسجلات النظام”.

يعتبر الهدف الأساسي من اختراع AI الذكاء الاصطناعي هو كيف ننشيء أنظمة ذاتية التعلم تستنتج المعاني من البيانات، وفيما بعد يتمكن للذكاء الاصطناعي من تطبيق تلك المعلومات التي استطاع التعرف عليها من حل المشكلات الجديدة بطرق قريبة لما يفعله الكائن الحي.

مزايا وتأثير الذكاء الاصطناعي AI :-

أتمتة عمليات الأعمال: 

تستطيع أن يتدرب الذكاء الاصطناعي عن طريق استخدام تعلّم الآلة حتى يتمكن من تحقيق المهام بدقة وبسرعة أكبر، و من الممكن أن يؤدي ذلك أيضاً إلى زيادة الكفاءة التشغيلية من خلال أتمتة أجزاء العمل التي يعاني الموظفون في تنفيذها أو يجدون صعوبة في العمل فيها أو حتى يشعرون بالملل منها، وكذلك تستطيع استخدام أتمتة الذكاء الاصطناعي لتحرير موارد الموظفين لإجراء عمل أكثر تعقيدًا وإبداعًا يتماشى مع مهاراتهم ويعيد لهم شغفهم من جديد.

اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً : 

في إمكانية للذكاء الاصطناعي أن يستخدام ويتعلّم التعامل مع الآلة في تحليل كميات مهولة من البيانات بصورة أسرع من التي يعمل بها أي كائن بشري، و يعطي الفرصة لمنصات الذكاء الاصطناعي أن يقوم بتحديد الاتجاهات وتحليل البيانات وتقديم التوجيه، وهذا عن طريق التنبؤ بالبيانات مسبقاً كما يساعد الذكاء الاصطناعي أيضاً في المساهمة في اقتراح أفضل مسار لسير العمل في المستقبل.

التغلب على المشكلات الصعبة و المعقدة : 

من مميزات تقنية الذكاء الاصطناعي أنه يستطيع استخدام تعلّم الآلة وشبكات التعليم العميق الصعب في حل المشكلات المعقدة بذكاء يتقارب مع ذكاء الكائن البشري، كما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعالج المعلومات على نطاق واسع، حيث أنه يقوم بمواجهة الأنماط المختلفة وتحديد المعلومات المطلوبة وتقديم الإجابات اللازمة، فيمكنك استخدامه الذكاء الاصطناعي في حل المشكلات التي تواجه مجموعةً من المجالات مثل: “اكتشاف الاحتيال والتشخيص الطبي وتحليلات الأعمال”.

زيادة كفاءة الأعمال : 

الحقيقة أنه مهما بلغ قوة وسرعة وكفاءة العنصر البشري لن تصل لكفائة الذكاء الاصطناعي، فتصل قدرات الذكاء الاصطناعي إلى أن يعمل على مدار أسبوع متواصل بدون توقف بدون أن تقل كفائته أو يحدث خلل في الإنتاج، كما أنه شديد الدقة فينتج المهام اليدوية بدون خطأ يذكر، وتستطيع أن تعطيه أذن بالعمل و بالتركيز على المهام المتكررة والمملة دون قلق، وهذا لنستطيع أن تستغل الموارد البشرية في مجالات أخرى من الأعمال، فيساهم الذكاء الاصطناعي في تقليل أو إزالة الأحمال في عمل الموظفين وفي الوقت نفسه يسهل من جميع المهام المتعلقة بالأعمال.

إن التطور التكنولوجي الهائل الذي نلمسه في الفترة الأخيرة يحكي عن عجائب وتميز عقول الكثيرين حول العالم، ومن الجيد مواكبة التطور والعمل به حتى نحقق أفضل النجاحات دائماً.

إقرأ أيضاً:- 

أفضل كاميرات مراقبة منزلية لاسلكية